Votre logistique e-commerce sur mesure

La logistique e-commerce est un domaine de plus en plus complexe et stratégique qui nécessite une réelle expertise métier : réactivité, justesse, efficacité et rapidité des livraisons sont autant de facteurs qui vont impacter la satisfaction de vos clients et directement la réussite de votre business en ligne.

Pure player ou market place, la qualité de vos process logistique est déterminante pour le développement de votre activité. Avec des offres personnalisées en fonction de vos besoins; du stockage jusqu’à la prise de commande et la livraison au client final, nous mettons notre excellence opérationnelle à votre service pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier : la vente.

LPS45 - Prestataire logistique de confiance au service de votre e-commerce

Nous choisir comme prestataire logistique, c’est vous assurer un partenaire de confiance, qui vous accompagnera tout au long de votre croissance. Vos enjeux sont les nôtres et ce à chaque étape de réalisation de vos commandes.

Logisticien depuis 1989, notre cœur de métier a évolué du secteur de l’édition à une polyvalence tous secteurs confondus. Cependant nous avons su conserver ce qui fait notre spécificité :

La gestion de produits hétérogènes complexes.
Les besoins d’emballages spécifiques (co-packing, reconditionnement)
Du gros volume à la mise sous pli des plus petits formats.

Gestion des retours

Proposer un service de qualité à vos clients, faire en sorte de leur offrir une expérience d’achat optimale… tout cela passe aussi par la facilité des retours après achat.

Nous avons mis en place un procédé spécifique de gestion des retours de marchandises, avec un reporting quotidien qui vous est adressé pour suivre en temps réel l’avancement des opérations et gérez au mieux vos remboursement.

Dés réception nous nous assurons que votre cahier des charges et respecté. Un contrôle minutieux de l’intégrité de la marchandise est effectué avant sa remise en stock. Nous avons développé la connexion par API pour communiquer directement avec vos systèmes actuels. Vous disposez ainsi de toutes les informations sans changer vos méthodes de travail.

Stockage et inventaires

Proposer un service de qualité à vos clients, faire en sorte de leur offrir une expérience d’achat optimale… tout cela passe aussi par la facilité des retours après achat.

Traçabilité - suivis des préparations

La traçabilité est l’un des enjeux actuels majeurs de nos supply chain modernes de la prise en charge de la commande jusqu’à la livraison du dernier kilomètre. Dés leurs réception vos produits sont enregistrés et suivis jusqu’au stockage de chaque référence. Nous enregistrons ensuite les commandes dans notre système pour fournir en temps réel l’état d’avancement de vos préparations, et le suivis de vos expéditions.

Ainsi, vos clients sont informés du déclenchement de leur commande jusqu’à la prise en charge par nos transporteurs. La livraison étant une étape primordiale, nous avons sélectionné des partenaires transports reconnus et fiables (colissimo, Chronopost, Calberson…) qui disposent eux même de systèmes de suivis performant pour informer vos clients à chaque étape.

Externalisez votre logistique e-commerce dès maintenant

Notre équipe est à votre disposition, avec écoute et réactivité, pour vous apporter une solution adaptée à vos besoins.

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Gestion des retours

Stockage et inventaires

Traçabilité - suivis des préparations

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